CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual La presente página web www.guillermo-martin-urquizu.es es propiedad de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU. con DNI B66751611 y dirección fiscal en Carrer Can Trias, 18, Piso 8º 4º,
08902 L’Hospitalet de Llobregat,
Barcelona. Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre GUILLERMO MARTÍN URQUIZU. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. GUILLERMO MARTÍN URQUIZU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales.
Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, GUILLERMO MARTÍN URQUIZUse reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es la reserva de citas inspección técnica de edificios y certificación energética de edificios. La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos a nuestros servicios o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU y la contratación por medio de los mismos. Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online. Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online.
Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Le informamos que el tratamiento de sus datos son requeridos para el correcto desarrollo de la relación jurídica entre usted y GUILLERMO MARTÍN URQUIZU asimismo se solicitará el consentimiento expreso para el trato de sus datos.
Asimismo, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Carrer Can Trias, 18, Piso 8º 4º,
08902 L’Hospitalet de Llobregat,
Barcelona  o a través del correo electrónico hola@guillermo-martin-urquizu.es .
Se informa que se tratarán los datos de carácter personal conforme a la existencia del consentimiento del interesado y asimismo también será requerido el tratamiento de los datos para el correcto desarrollo de la relación contractual entre el cliente y GUILLERMO MARTÍN URQUIZU Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.
Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con GUILLERMO MARTÍN URQUIZU  en el teléfono de atención al cliente +34 669 618 363 o mediante el correo electrónico hola@guillermo-martin-urquizu.es . Todos los contenidos de la web están en español y catalán. Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado. Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura. Información previa a la reserva de la cita GUILLERMO MARTÍN URQUIZU. informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web. Por la reserva conGUILLERMO MARTÍN URQUIZU a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales.
Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU. y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura. FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA Oferta de reservas y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios.
No obstante, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso.
Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados. Indicación de los precios.
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico.
Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva. Disponibilidad.
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por GUILLERMO MARTÍN URQUIZU a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que GUILLERMO MARTÍN URQUIZU actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento.
En tal caso, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta. Características, oferta y vigencia de los servicios Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos.
En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente GUILLERMO MARTÍN URQUIZU  ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios.
No obstante, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso.
Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
Garantías Todos los servicios ofrecidos en la página web gozan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, y al tiempo y forma de prestación de servicios que haya solicitado. GUILLERMO MARTÍN URQUIZU dispone de un servicio de atención al cliente, mediante el teléfono +34 669 618 363 o mediante el correo electrónico info@grupoadgest.com donde podrá dirigir la reclamación correspondiente en caso desconformidad. Precios Todos los servicios indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos y prestación de los servicios GUILLERMO MARTÍN URQUIZU sólo realiza los servicios en ESPAÑA. En la correspondiente factura se detallaran los gastos relativos al servicio contratado. Formas de pago y ejecución del servicio El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
• Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la  tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web. Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a GUILLERMO MARTÍN URQUIZU. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
• Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá la confirmación mediante un e-mail con los datos bancarios de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU  Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el Número de Presupuesto, así como su Nombre y Apellidos, y realice la transferencia dentro de los 7 días naturales posteriores a la reserva de la cita para poder validarlo. Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia mediante el correo electrónico. Pero en cualquier caso, no se considerará efectiva la validación del servicio hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia. Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU podría paralizar el servicio contratado al no recibir la cantidad íntegra del mismo. Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
• PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Más información en PayPal: http://www.paypal.com. La disponibilidad de servicios ofrecidos por GUILLERMO MARTÍN URQUIZU  puede variar en función del servicio. En caso de no ejecución por indisponibilidad, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU podrá dar la doble opción de: ofrecer al cliente sin aumento de precio, un servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por GUILLERMO MARTÍN URQUIZU  dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el servicio anulado. En el supuesto de que GUILLERMO MARTÍN URQUIZU no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
En caso de que la cancelación sea motivada por el deseo de un cambio de fecha de reserva del servicio. En caso de que desee cambiar la fecha de la reserva, debe proceder la cancelación de la reserva por medios escritos. Una vez cancelado el servicio por parte de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU, deberá proceder a la solicitud un nuevo presupuesto Online y completar la reserva mediante el nuevo número de Presupuesto generado.
Desistimiento. Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de GUILLERMO MARTÍN URQUIZU con NIF B66751611 y domicilio social sito en Carrer Can Trias, 18, Piso 8º 4º,
08902 L’Hospitalet de Llobregat,
Barcelona con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Se informa que se tratarán los datos de carácter personal conforme a la existencia del consentimiento del interesado y asimismo también será requerido el tratamiento de los datos para el correcto desarrollo de la relación contractual entre el cliente y GUILLERMO MARTÍN URQUIZU
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación. GUILLERMO MARTÍN URQUIZU  informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que GUILLERMO MARTÍN URQUIZU se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@grupoadgest.com . Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE Asimismo, GUILLERMO MARTÍN URQUIZU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. GUILLERMO MARTÍN URQUIZU tiene su domicilio en Carrer Can Trias, 18, Piso 8º 4º,
08902 L’Hospitalet de Llobregat,
Barcelona ESPAÑA